ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน 24play

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง 24play ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") กับท่านในฐานะผู้ใช้งานหรือสมาชิก ("ท่าน", "สมาชิก") การเข้าถึง เรียกดู หรือใช้บริการใดๆ บนเว็บไซต์ 24play.ws ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้อย่างครบถ้วนแล้ว

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "บริการ" หมายถึง เกมคาสิโนออนไลน์ สล็อต บาคาร่า แทงบอล และบริการทางการเงินทั้งหมดที่ 24play นำเสนอบนแพลตฟอร์ม
• "บัญชีสมาชิก" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่ท่านลงทะเบียนไว้กับ 24play เพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ
• "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินจริงที่ท่านฝากเข้าระบบผ่านช่องทางที่ 24play กำหนด
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษที่ 24play มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชันที่กำหนด
• "อุปกรณ์" หมายถึง คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดๆ ที่ท่านใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม

การสมัครสมาชิกและใช้งานบริการของ 24play มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังต่อไปนี้

• ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ท่านต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพันได้
• ท่านต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล บริษัท หรือองค์กรใดๆ
• ท่านสมัครสมาชิกเพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์
• ท่านไม่ได้ถูกระงับหรือห้ามใช้บริการโดย 24play หรือแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์อื่นๆ ก่อนหน้านี้
• ท่านไม่ได้อยู่ในสถานะที่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวกับการพนันออนไลน์

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง

ในขั้นตอนการลงทะเบียน ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้องและเป็นของท่านเองเพื่อใช้สำหรับการถอนเงิน
• วันเดือนปีเกิดที่ถูกต้องเพื่อยืนยันอายุ

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ห้ามเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด 24play จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านอนุญาตหรือละเลยให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของท่าน

24play ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติผ่านช่องทางที่หลากหลาย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (Kasikorn Bank), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT โดยมีข้อกำหนดดังนี้

• การฝากเงินขั้นต่ำต่อครั้งอยู่ที่ 100 บาท เว้นแต่จะมีการกำหนดเป็นอย่างอื่นในโปรโมชันเฉพาะ
• การถอนเงินขั้นต่ำต่อครั้งอยู่ที่ 300 บาท และสูงสุดต่อวันตามระดับ VIP ของสมาชิก
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ 24play เท่านั้น
• ระบบออโต้ประมวลผลการฝากเงินภายใน 30 วินาที และการถอนเงินภายใน 5 นาทีในชั่วโมงทำการปกติ
• 24play ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือในกรณีที่จำนวนเงินสูงผิดปกติ
• ห้ามใช้บัญชี 24play เพื่อการโอนเงินระหว่างบุคคลหรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวกับการเดิมพัน

24play เสนอโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบแก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากประจำ Free Spin และโปรโมชัน VIP โดยมีเงื่อนไขที่สมาชิกต้องทราบ ดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมาพร้อมกับ เงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ในรายละเอียดโปรโมชันนั้นๆ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อหมายเลขโทรศัพท์ ต่อที่อยู่ IP และต่อบัญชีธนาคาร
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านการทำยอดเทิร์นตามที่กำหนดก่อน
• 24play ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือหยุดโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะนำไปสู่การระงับบัญชี
• ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับโบนัส คำตัดสินของ 24play ถือเป็นที่สิ้นสุด

การเดิมพันทุกประเภทบน 24play ไม่ว่าจะเป็นสล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด แทงบอล หรือเกมอื่นๆ อยู่ภายใต้กฎเฉพาะของเกมนั้นๆ บวกกับข้อกำหนดทั่วไปดังต่อไปนี้

• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการตรวจสอบความเป็นธรรม
• สมาชิกต้องมียอดเงินเพียงพอในบัญชีก่อนวางเดิมพัน ระบบจะไม่อนุญาตให้วางเดิมพันเกินยอดเงินที่มีอยู่
• การเดิมพันที่ได้รับการยืนยันจากระบบแล้วถือว่าสมบูรณ์และไม่สามารถยกเลิกได้
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น 24play จะดำเนินการตรวจสอบและคืนเงินหากพิสูจน์ได้ว่าเกิดความผิดพลาดจากระบบ
• 24play ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค ราคาผิดพลาด หรือการกระทำที่ผิดปกติโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

สำหรับการแทงบอลออนไลน์ กฎเฉพาะของแต่ละประเภทการเดิมพันจะถูกระบุไว้ในหน้าแทงบอล สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจกฎเหล่านั้นก่อนวางเดิมพันทุกครั้ง

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ละเมิดข้อห้ามต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม 24play

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือวิธีการทางเทคนิคใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือเดิมพันแทนมนุษย์
• การฉ้อโกง การโกง หรือการพยายามเจาะระบบความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีหรือการใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• การใช้บริการเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การล่วงละเมิด คุกคาม หรือก่อกวนสมาชิกอื่นหรือเจ้าหน้าที่
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับ 24play บนสื่อสังคมออนไลน์หรือแพลตฟอร์มอื่น
• การนำเนื้อหา กราฟิก หรือข้อมูลของ 24play ไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 24play รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ รหัสต้นฉบับ ฐานข้อมูล และเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 24play หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า

สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่เชิงพาณิชย์เท่านั้น การทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือใช้งานในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก 24play เป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด

24play ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย 24play จะไม่รับผิดชอบต่อ

• การสูญเสียเงินอันเป็นผลจากการเดิมพันตามปกติ
• ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบ เหตุสุดวิสัย หรือการโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• ความเสียหายทางอ้อม ที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือที่เกิดจากเหตุการณ์พิเศษใดๆ แม้จะได้รับการแจ้งเตือนถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายนั้นแล้วก็ตาม

ความรับผิดชอบสูงสุดของ 24play ต่อสมาชิกรายใดๆ จะไม่เกินกว่ายอดเงินที่สมาชิกรายนั้นฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหาย

24play ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมสันทนาการที่สนุกสนานและอยู่ในการควบคุมของสมาชิก ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

24play มีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการควบคุมการเล่น ได้แก่

• การจำกัดวงเงินฝาก: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ
• การตั้งเวลาหยุดพัก: สามารถตั้งค่าหยุดพักชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วันได้ทันที
• การกำหนดขีดจำกัดการเสีย: ระบบจะหยุดการเล่นอัตโนมัติเมื่อถึงวงเงินที่กำหนด
• การขอยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทันทีโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ โปรดเยี่ยมชมหน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ 24play ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

• ขั้นที่ 1: ติดต่อทีมซัพพอร์ต 24play โดยตรงผ่านระบบแชทสด พร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• ขั้นที่ 2: ทีมงานจะทำการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ
• ขั้นที่ 3: หากไม่พอใจผลการพิจารณา สมาชิกสามารถยื่นอุทธรณ์ต่อผู้บริหารระดับสูงได้ภายใน 14 วัน
• ขั้นที่ 4: คำตัดสินขั้นสุดท้ายของ 24play ถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันต่อทุกฝ่าย

24play บันทึกรายการธุรกรรมและกิจกรรมการเดิมพันทุกรายการไว้ในระบบ บันทึกเหล่านี้ถือเป็นหลักฐานที่เชื่อถือได้และจะถูกใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงหลักในการแก้ไขข้อพิพาท

24play ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ 24play.ws
• การแจ้งเตือนผ่านระบบข้อความภายในแพลตฟอร์ม
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ (หากมี)

การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น การที่สมาชิกยังคงใช้งานบริการหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ทั้งหมดแล้ว